配達について

ご注文・出荷について

当サイトではお客様からのご注文は、24時間受け付けております。
原則として、翌営業日の出荷とさせていただきます。
尚、土・日・祝日・年末年始および当社指定の休日は出荷の業務は行いませんのでご了承ください。

商品の配送会社

ご注文いただいた商品はヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

商品の配送地域

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
（URL:http://www.kuronekoyamato.co.jp/）

商品の配達

ご注文の商品が発送されましたら、宅急便の伝票番号をメールでご連絡いたします。
配送状況は、ヤマト運輸のホームページ（URL:http://www.kuronekoyamato.co.jp/）にてご確認いただけます。

返品について

1.　商品の返品は商品到着後8日以内にご連絡を受けたもののみ対象とします。
　　それ以降については返品をお受けいたしかねますのでご 了承ください。

2.　次の場合の返品はご容赦願います。
　　�@お客様の責任で商品や梱包に傷や破損が生じた場合
　　�A商品到着後9日以上経過した商品
　　�B商品を開封した場合

3.　商品の不良など、当社理由による返品、交換の返送料は当社にて負担させていただきます。
　　但し、キャンセル等、お客様理由による返送料は、お客様負担とさせていただきます。

4.　返品、交換をご依頼いただく場合は、返送される前に必ず下記までご一報ください。

フリーダイヤル

(受付時間： 8:00〜21:00 )

5.　返品の場合、当社は商品到着後、返金を行います。返金の時期は当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦願います。